Supertone API使用中によく発生する質問と回答をご確認ください。
ご利用中のご質問やお困りの点をメールでお送りいただければ、できるだけ早急に回答させていただきます。
API Keyはどのように発行できますか？
コンソールページでクローズドベータをお申し込みいただき、承認後にAPI キーを発行できます。一度に最大3つまでAPI キーを発行でき、API Keyは発行日から2年後に期限切れとなりますので、期限をご確認の上、再発行をお願いいたします。
API呼び出し時に発生する一般的なエラーの原因は何ですか？
主にAPI Key認証の失敗、パラメータの誤り、使用量超過が代表的です。ステータスコードを確認して具体的な原因を把握できます。
APIリクエスト数に制限はありますか？
1分間に最大20回まで呼び出し可能で、この数を超えた場合は速度が遅くなったりエラーが返される可能性があります。
一度に処理できる最大テキスト長はどれくらいですか？
一度に最大200文字まで処理できます（空白を含む）。また、空白または句読点のみを含むAPIの呼び出しはできません。
同時に複数のリクエストを送信してもよいですか？
はい、可能です。ただし、過度なリクエストを同時に送信すると速度が遅くなる可能性があります。
使用量はどのように確認できますか？
Get Voice Usage APIを呼び出して、特定期間中に生成した音声の長さを確認できます。詳細はAPIリファレンスドキュメントをご確認ください。
Supertone Playの無料トライアル期間は延長できますか？
Supertone Playの2週間無料トライアル期間は延長できません。テスト期間満了後はAPIサービスに移行していただく必要があります。
対応している言語は何ですか？
現在、韓国語(ko)、日本語(ja)、英語(en)に対応しており、各言語に最適化された音声モデルを提供しています。
生成された音声の感情やトーンを調整できますか？
現在はボイスごとに基本感情とトーンが設定されており、音程の高さ、音程の変化幅、音声の速度を調整できます。詳細はAPIリファレンスドキュメントをご参照ください。
どのプログラミング言語に対応していますか？
REST APIを提供しているため、HTTPリクエストが可能なすべてのプログラミング言語で使用できます。
Webブラウザで直接使用できますか？
はい、ブラウザ環境でJavaScriptを通じてAPIを呼び出すことができます。CORS設定が行われているため、クライアントサイドでの実装が可能です。
API キーが漏洩した場合はどうすればよいですか？
直ちにコンソールページで該当のAPI キーを破棄し、新しいキーを発行してください。
送信されるデータは暗号化されますか？
はい、すべてのAPI通信はHTTPSを通じて暗号化されます。
入力されたテキストや生成された音声データは保存されますか？
サービス品質向上のため一定期間保存される場合があります。詳しくはSupertoneプライバシーポリシーをご参照ください。
料金はどのように設定されていますか？
クローズドベータ期間中は、生成された音声の長さを基準に分あたり$0.1が課金されます。
料金請求はどのように行われますか？
料金請求は後払いで行われ、毎月15日と末日にアカウントに登録されたメールアドレスにインボイスが送信されます。
支払期限はどうなっていますか？
インボイス送信日から5日以内に支払いを完了する必要があります。期限を超過した場合、サービスの利用が停止される可能性があります。
支払いが遅延してサービスが停止された場合はどうすればよいですか？
未払い金額をお支払いいただくと、担当者確認後にサービスを再開できます。
1分未満の音声生成はどのように課金されますか？
生成された音声の長さが1分未満の場合は課金されません。つまり、1分30秒の長さの音声が生成された場合、1分分のみ使用料金が請求されます。
課金内容はどこで確認できますか？
コンソールページ内のダッシュボードでリアルタイムの使用量と予想料金を確認できます。詳細内容はメールで送信されるインボイスでご確認いただけます。
クレジットカード以外の決済手段にも対応していますか？
現在はクレジットカード決済のみに対応しています。今後、様々な決済手段を追加する予定です。
すべての国でサービスを利用できますか？
はい、Supertone APIサービスはすべての国でご利用いただけます。料金はUSD基準で請求され、海外決済が可能なクレジットカードでお支払いいただけます。
税金計算書の発行は可能ですか？
税金計算書を発行するには、別途Enterpriseプランにご加入いただく必要があります。Enterpriseプランのお問い合わせはこちらからお送りください。
